FAQ

Q1：送信ファイルを選択するが、選択中にならない。
Q2：Adobe Flash Playerの利用について
Q3：「同時送信可能なファイル数を超えました。」というメッセージがでる。
Q4：送信したファイルをキャンセル（削除）したい。
Q5：ファイルをアップロード時にファイル名が文字化けする場合。 Q1：送信ファイルを選択するが、選択中にならない。

A1：ファイルサイズが制限（５０MB）を超えていたり、0Bのファイルである場合選択中になりません。 Q2：Adobe Flash Playerの利用について

A2:Adobe Flash Playerでの稼働は終了しました。 Q3：「同時送信可能なファイル数を超えました。」というメッセージがでる。

A3：１回のファイル送信で可能なファイル数は１つです。複数ファイルを選択している場合、上記メッセージが出力されます。 Q4：送信したファイルをキャンセル（削除）したい。

A4：ファイル送信後、「ファイル送信のご連絡【控】」という件名でメールが届きます。メールを開いて頂き、メール最後に記載があるファイル削除用URLより削除してください。 Q5：ファイルをアップロード時にファイル名が文字化けする場合。

A5：ご使用のAdobe Flash Playerのバージョンによっては、ファイルを選択時にファイル名が文字化けすることがあります。文字化けする場合は、ファイル名を半角英数にしてください。